Подрабатываю тайным покупателем около пяти лет. Начала по смешной причине – чтобы двигаться побольше и с какой-то минимальной пользой для личного бюджета. На удивление «втянулась» в процесс. За этот период сотрудничала с несколькими маркетинговыми компаниями. Не всегда удачно. Как-то мне пришлось более полугода «выбивать» денежные средства от одной компании (о ней очень много написано в Интернете, сейчас ее переименовали, насколько я знаю). Деньги в конце концов вернули, но только после того, как я решила разослать письма заказчикам. О чем думали заказчики, связываясь с компанией с такой негативной репутацией – непонятно. Во всяком случае, в «Планету суши» и «Эль Патио» до настоящего времени не хожу. С тех пор очень аккуратно отношусь к выбору компаний, с которыми сотрудничаю. Последний год открыла для себя компанию SQL. Основные плюсы компании: 1) наличие собственного портала, где можно выбрать подходящий визит, подать заявку, изучить инструкцию, пройти сертификацию, заполнить анкету, загрузить артефакты 2) интерфейс портала - понятный, логичный, информативный; 3) есть интересные для меня вакансии (не все проверяю); 4) адекватная оценка выполненных визитов, у меня ни разу не отклоняли анкеты, если были небольшие замечания, то объективные; 5) требуется необходимый минимум артефактов (если имеется чек, нет необходимости фотографировать фасады, как в некоторых других компаниях идентичного профиля);. 6)своевременная оплата визитов; 7) очень ненавязчивая компания – не отвлекают звонками и письмами.
К минусам могу отнести: 1) не так много вакансий, как хотелось бы (мое субъективное мнение); 2) порой долго происходит рассмотрение заявок, успеваешь вернуться домой за это время, не сделав визит по пути следования.
В своей профессиональной деятельности мне удалось поработать и со стороны агентства, предоставляющего услугу «тайный покупатель», и со стороны заказчика – оценивали данным методом продавцов магазинов одежды высокого ценового сегмента, и со стороны тайного покупателя. По совокупности факторов могу с большой долей вероятности оценить профессионализм провайдера услуг. Компания SQL по всем параметрам достойный и надежный деловой партнер – рекомендую ответственным тайным покупателям и потенциальным заказчикам.
