Позиционируется как семейный клуб, но даже рядом не стоял. Покупали ребенку карту и пришлось закрыть. Ни в бассейне, ни на детских групповых занятиях подход к ребенку инструкторы не нашли, и проблема не в ребенке, для него это уже третий клуб и такое впервые, до этого ходил с большим удовольствием.
Сервис нулевой, о порядке пользования гостевыми визитами, включенными в контракт, никто не уведомляет (в контракте о них ни слова). Во-первых, только по предварительной записи, во-вторых, больше одного раза одного и того же гостя привести НЕЛЬЗЯ. Об этом мы узнали уже придя в клуб – в нашем случае после записи на ресепшн по телефону никто не перезвонил, пришлось разворачиваться вместе с гостем в день визита.
Чистота в душевых на премиум клуб не дотягивает, при базовой стоимости 80 000 - грязная плитка и нечищеный сток воды на полу.
Тренажерный зал без нареканий.
Много понтов.
Отдел продаж свой хлеб отрабатывают – звонками и сообщениями о продлении клубных карт одолевают регулярно, но при таком сервисе стоит задуматься…
