Плохое обслуживание, наплевательское отношение

Хотела на сайте заказать сережки, выбрала, указана доставка на следующий день, есть в наличии. Я их сразу на сайте оплатила. Заказала вечером, на следующий день звонит девушка и говорит, что их нет в наличии и больше не будет и она может подобрать еще более дорогой вариант или вернем деньги в течении 14 дней)) Девушка не заинтересованна, слово вежливость наверно не слышала. Я спросила, если нет и не будет, то почему на сайте сбой системы, сейчас передам программистам, ответил оператор. Ну хорошо, думаю, не судьба. Захожу вечером к ним на сайт, сережки на месте, заказывай сколько хочешь. Спрашиваю у онлайн консультант, который к слову очень долго отвечает, говорит да, в Москве они есть, потом опять оказывается нет)) Долго выбирала, наконец сегодня утром заказала другие сережки, теперь уже больше пяти часов жду звонка чудо оператора. Такого обслуживания давно не видела.