Не возможно дозвониться

Звоню с 7.30 в регистратуру трубку никто не берет или занято! Скажите для чего тогда нужен этот номер телефона? Сделайте на сайте расписание приема врачей, чтобы не звонить! Просто ужас какой-то! Идти далеко, я одна, 2 маленьких детей дома, особа никуда не выйдешь, звоню чтобы просто узнать когда принимает врач, а в ответ тишина! Когда-нибудь это наладится или так и будет?