Сотрудники вашей бухгалтерии некомпетентные хамы

07.12.2018 я звонил в бухгалтерию для выяснения суммы за охрану квартиры. Сотрудница бухгалтерии в 10.15 нахамила мне, не представилась мне, угрожала мне, разговаривала в неподобающей форме и вызывающе. Сообщите мне необходимые с моей стороны гражданско-юридические процедуры для наказания Вашего сотрудника. Подобные формы общения с клиентом недопустимы. Со своей стороны я предприму все усилия для увольнения сотрудника Вашей бухгалтерии. Прошу считать мое обращение письменным обращением граждан, в соответствии с Федеральным законом 59 от 02.05.2006.