Плохое отношение

25.12.2017 г. был заказан замер натяжных потолков. Замерщик приехал в назначенное время. Единственное наше условие было монтаж до 30.12.2017 г. Замерщик созвонился с компанией и сказал что это всё будет сделано 29.12.2017. Мы получили счёт, оплатили. Не было не договора, не звонка менеджера подпись в письме отсутствует. Единственное что нам сказали что будет звонок от монтажников за день до монтажа. Когда 28.12.2017 мы позвонили на общий телефон, то выяснили, что деньги никто не видел. Нужно было отправить платёжное поручение договора, у нас нет и ближайший монтаж на 12.01.2018. Мы вынужденны отказаться от установки, так как 08.01.2018 у нас запуск магазина. Работа очень непрофессиональная, операторы грубые.