Безобразное отношение работников к клиентам

Здравствуйте! Хочу обратиться к руководству фото салона "феникс". Обратите внимание на то, как ваши работники общаются с клиентами - очень не выдержанно и грубо. Особенно девушка с короткими волосами (не знаю имени). Я пришла в салон для того, чтобы сделать портрет и распечатать фотографии, обратилась к девушке, она сказала, что это возможно. Дождавшись своей очереди, меня посадили выписывать фотографии, которые мне нужно сдетать, после этого мне грубым тоном сказали, что я выписала не по порядку, и фотограф печатать их не будет (хотя на флэш-карте была отдельная папка с фотографиями, которые нужно напечатать, и которую я сделала заранее). Когда я сказала про портрет, вышел фотограф, и сазал, что он этого делать не будет. В общем, мне нахамили и отказали. Прошу обратить внимание и применить меры к сотрудникам.