Вызвали врача на дом с жалобой на сильное кровотечение у декоративного кролика. Обещали приехать в течении 2 часов. Врачи приехали более чем через 3 часа. Никаких извинений, сделали все процедуры без указывания каких-либо цен на них, в итоге выставили счет на 8 500 рублей!
На мое возмущение, что о таких ценах необходимо предупреждать, было сказано, что о деньгах говорить постеснялись, поскольку многие клиенты обижаются, когда им начинают указывать, сколько будет стоить какая-либо процедура.
Было оказано давление для подписания всех бумаг, которые я подписывать не хотела и платить отказывалась.
Требую вернуть деньги на основании того, что правила заключения и исполнения договора регулируются гражданским законодательством, в частности законом «О защите прав потребителей». В соответствии с десятым пунктом закона, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. В том числе, назвать цену в рублях.
