Ужасное качество изделия

В январе 2016 года приобрела золотую цепь с плетением "Сердце", такого качества золотых изделий я ещё не встречала. Во-первых, звенья цепи не запаяны, поэтому одеть что-либо из одежды становится серьёзной проблемой. Во вторых, это изделие цепляется за волосы, незапаянные звенья впиваются в кожу, заламываюся. Но и само золото настолько отвратительное, что оно гнётся, если слегка нажать на него ноготком. Дело в том, что я купила немного раньше золотую цепь с таким же плетением, но другого завода изготовителя и с ней нет никаких проблем. А изделие завода "Адамас", я после одной недели носки просто кинула на полку и больше носить его не собираюсь. Неужели на таком заводе нет ОТК, изделия не тестируются, не прислушиваются к отзывам покупателей? Позор заводу и его сотрудникам!