Бракованная обувь, сомнительные личности

В конце августа купила женские туфли, оказались бракованные (стельки оторваны, кожа плохо натянута к подошве, внутри красят черной краской). Поменяли на другие туфли, обещали много - внутри красят, кожа не растягивается, как обещали, за 15 минут ходьбы причинили травму на обеих ногах (вывели меня из строя на 2 недели, раны заживают до сих пор.) Сомнительные мужчины по очереди представлялись начальством, при этом отказывались назвать свои имена и фамилии. Проблему не решали, довели покупателя до слез, все же поменяли и что, стильные полусапожки с золотой цепью. 5 дней одела - цепь потерла кожу на сапожках, вид стал отвратительный, еще и каблук оторвался и второй на подходе. Номер квитанции сообщу позже.