Ужасное обслуживание

Я десять лет являюсь клиентом вашей организации. Ужасное обслуживание! На прошлой неделе сломался кассовый аппарат. Вызвали мастера. Мастер приехал только на четвёртый день. Ужасно ругался матом! Материл всех и всё! Обматерил ни в чем не повинного продавца. Есть свидетели. Пожелал нам скорейшего разорения и закрытия. Неделю сидим без кассового аппарата! За пять лет касса ломалась всего пару раз. За, что так с нами, а?