Ужасная охранница

Добрый день. Мой ребенок (возраст 14 лет) посещал вчера 27.04.2017 г. детскую поликлинику, где ждал приема врача (окулиста) после 14.00, он устал сидеть и решил пройтись по коридору и прочитать информацию на стендах, через какое-то время к нему подошел врач скорой помощи с охранником и охранник обвинил моего ребенка в том, что он вел себя неадекватно. Я не знаю, что мог делать мой ребенок такого, что его обвинили в неадеквате, зная своего ребенка так как он уже взрослый, то поведение у него всегда хорошее. Он пришел домой в шоке от случившемся, так как врач скорой помощи при охраннике сказал, что он в нормальном состояние и охранник даже не извинился. Почему??? Если бы моему ребенку или другому ребенку стало плохо, никто бы и не подошел, а так опозорили ребенка просто так.