Ответ от судебных приставов

Неоднократно обращалась с просьбой прислать мне расчеты, с какой суммы начисляются алименты, в ответ или тишина, или присылают ответ, что вашего исполнительного листа нет! В течение последних трех лет получаю алимены на сына в размере 870 рублей, причем они приходят из организации, а не от должника лично. Значит исполнительный лист все-таки есть на работе. Обращалась в прокуратуру с просьбой выяснить этот вопрос. Ответ один - пришлите исполнительный лист! Где я его должна взять? Я живу в Калининграде, а должник - в Ступино, и почему поисками исполнительного листа не занимаются судебные приставы? Это разве не их полномочия заставить должника принести исполнительный лист? Прошу дать ответ, что мне делать дальше.