Оплата электросчетчика

Добрый вечер. Будьте добры, ответьте мне на вопрос: можно ли переплату показания одного счетчика перекрыть недоплатой другого счетчика? Поясняю: в г. Озеры, деревня Клинское по ул. Красной дом 4, который оформлен на Шалимова Сергея Николаевича, зарегистрированы 2 счетчика - на 380 вольт оплачиваем по лицевому счету 11113-088-01 и счетчик на 220 вольт оплачиваем по лицевому счету 11113-087-02. Перепутали лицевые счета и заплатили не на тот счет, и получилось в одном переплата, а в другом долг. Раньше мама платила, но она умерла год назад. А для нас 5 тыс. - деньги не малые. Помогите разобраться с этой ситуацией. Больше такого не повториться, будем внимательны. Спасибо за внимание. С уважением, Шалимов С. Н., тел.: 8-916-9296946.