Некачественная установка

В мае-месяце позвонили из фирмы Эко вода и предложили свои услуги по установке счетчиков. Не имея времени выбирать фирму, согласилась. 19 мая приехал мастер Андрей, поставил счетчики. Через некоторое время из под одного счетчика стала капать вода, позвонили мастеру, приехал, сказал, что все нормально и чтобы больше не вызывали. Вода продолжает капать. Уходя из дома и на ночь приходится перекрывать воду, потому что накапывает порядочное количество. Позвонила в фирму, обещали разобраться и перезвонить. Тишина! Мало того теперь я не могу туда дозвониться! Придется писать претензию и обращаться в Роспотребнадзор! Первый раз столкнулась с таким надувательством за свои же деньги (причем содрали не мало 8 тыс.)