При оформлении скидочных карт компания годами превышает свои полномочия, требуя при заполнении анкеты в обязательном порядке указывать паспортные данные (паспорт серия, номер, кем выдан и когда), полный адрес прописки и другие персональные данные, не имеющие отношения к оформлению дисконтной карты. Тем самым нарушаются нормы федеральных законов и ГК РФ: при оформлении дисконтной карты магазина продавец НЕ ИМЕЕТ ПРАВА требовать паспортные данные и адрес покупателя. Согласно ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Запрещается собирать «избыточные» данные о человеке, к которым в данном случае относятся номер и серия паспорта. А указывать фактическое место проживания (почтовый адрес) покупателю стОит, только если он хочет получать от продавца рекламные проспекты. Отказ покупателя предоставить эти данные не может быть основанием для отказа в выдаче дисконтной карты, так как это является ущемлением прав потребителя (ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 168 ГК РФ). Магазины сети Marks&Spencer годами устраивают "псевдораспродажи", т. к. скидкой воспользоваться невозможно, не заполнив анкету с подробнейшим указанием всех своих персональных данных. При мне многие покупатели отказывались заполнять такие анкеты и обещанные рекламные скидки не получали. Поскольку магазины организованы с участием иностранного капитала, возникает вопрос: кто заинтересован в формировании базы клиентов с подробными персональными данными и как в дальнейшем используется эта информация?
