Отсутствие клиенториентированности

25.03.18 посетила магазин в ТЦ Гагаринский. Оказалось, что принципиально девушкам нужно мерить одежду только в женских примерочных. Да и, в принципе, может так и должно быть и надо, но обычно остальные магазины не уделяют этому своего внимания. Также и я, совершенно недумав об этом, встала в очередь мужскую примерочную. За мной встала еще представительница прекрасного пола, которая также не знала о таких строгих правилах. И вот, отстояв очередь из 2-3 мужчин и подходя к заветной финишной прямой сотрудник магазина сообщает мне, что я не могу пройти, а должна идти к женским и снова стоять очередь. Итог - конечно же после такого сервиса я покинула магазин. И еще раз-я не против правил, но как бы о них узнать до. Я написала отзыв на официальном сайте, но спустя неделю ответа так и не поступало.