Ужасные врачи

В первый раз была в этой поликлинике на консультации у ЛОРа. Врач еле говорил по-русски, не могла его понять. Сначала долго выспрашивал, чем я занимаюсь, потом сказал, что у меня очень плохо обстоят дела и с ушами, и с горлом и с носом. Сказал, что нужно сделать кучу процедур, в итоге просто развел меня на 5000 рублей, взял мазок из горла. В результате из лаборатории пришел отказ с комментарием, что анализ взят некорректно. Думаю, ну ладно, может только с этим врачом не повезло. Записалась на ЭКГ. На приеме врач просто стала на меня кричать, что я долго раздеваюсь, трясу здесь своими вещами, довела меня просто до такого состояния, что не могла снять ЭКГ, потому, что у меня зашикали вал пульс! Это вообще нормально? Как вообще так можно работать в коммерческом центре?