Ужасное отношение к пациентам

Филиал 1 поликлиники 7, улица Старый Гай, хирург Симакина Елена Владимировна, кабинет 301. Это просто кошмар! Ребёнку нет и 4 месяцев, попали к ней первый раз. Ни здравствуйте, ни до свидания, вопрос - чего вы таскаете ребёнка каждые 4 месяца, намёки, чтоб мы шли к своему врачу (наш уволился). На мои вопросы про заболевания отвечать ОТКАЗАЛАСЬ! Я человек без медицинского образования, о чем ей и сказала, на что мне ответили- «ой, зачем я только сказала вам вообще» и отвернулась. Как это понимать???