Не понятно за что

Долго думала писать или не писать. Но каждый раз вспоминаю об этом. Прошлой весной хотела свозить дочку в Японию показать страну, цветение Сакуры, Диснейленд, Сипарадайз в Йокогаме, а самое главное хотела показать где жил ее отец. Документы официально не были оформлены при ее рождении. Ее отец умер от рака. Визу нам не дали. Не дали никаких объяснений по поводу отказа. Хотя были заплачены все гостиницы и авиабилеты. Что за такое отношение по отношении к нам? Очень обидно. Дочка, между прочим, очень плакала.