Увидели кухню своей мечты в Hoff. Но обратиться решили напрямую к производителям. Нашли ближайший салон в Люберцах.
Вышло выгоднее.
Работала с нами менеджер Екатерина Ефанова. Девушка очень приятная и терпеливая)) Мы несколько раз меняли дизайн проект, долго выбирали технику, т. к. при покупке 3-х единиц, предусматривалась скидка 20% на кухню.
Екатерина прислала нам кучу вариантов, среди которых мы выбрали то, что нас устроило по качеству и цене.
Работа менеджера нас удовлетворила полностью. Спасибо, Екатерина, вы настоящий профессионал!
Кухня была готова точно в оговоренный срок. Хотя я даже рассчитывала на задержку, т. к. затягивался ремонт)
А вот со сборкой было не все гладко. Была куча замечаний - не по уровню висящие шкафы, заваленный вперед шкаф-пенал, отбитый угол столешницы. Не было ни одной подогнанной дверцы. Такое ощущение, что сборщик просто навесил дверцы и даже не стал их регулировать.
А заглушки от петель просто свалил в кучу в один из шкафчиков. Наверно мы сами должны были все отрегулировать и поставить заглушки по его мнению.
Конечно есть и наша вина в чем-то, т. к. мы не присутствовали при сборке.
Ремонт был не закончен и негде даже было сидеть в ожидании. Супруг просто открыл квартиру и потом приехал принимать работу. За пять минут он конечно не смог заметить все сразу, обратил внимание только на заваленный пенал. На, что получил ответ, что это из-за того, что фартук доходит не до конца, что конечно является глупостью, т. к. потом тот же сборщик Гордеев, после написанной претензии вполне шкаф выровнял.
А заглушки он не поставил по его словам потому, что кому то такая заглушка отвалившись, попала в суп. Смешно? Да, нам тоже))
Сначала мы попросили его приехать и исправить недочеты. Он согласился и сказал приеду в течении недели. Через три недели тишины, мы написали жалобу директору.
Ответ получили в течении часа! Чем были очень приятно удивлены.
Через пару дней приехал ревизор и учел все наши претензии к сборке. Еще через пару приехал тот же сборщик и исправил свои недоработки.
Итог:
Компания безусловно достойная! Очень внимательны к своим клиентам.
Дизайн и качество кухонь на уровне. Цены приемлимые.
Наша кухня в комплектации премиум (доводчики на всех шкафах и ящиках) вышла в 102 тыс, что после мониторинга рынка кухонь оказалось очень недорого.
Кухня сейчас в эксплуатации 1.5 месяца. Нареканий нет. Единственное начал расклеиваться каркас одного из шкафов. На это обратил внимание наш сборщик и сказал, что передаст информацию о браке.
Но что-то мне в это не очень верится)
Номер договора Ц057
А вот и наша конфетка на фото.
Всем большое спасибо!
