Управляющая, которая отвлекает сотрудников от работы с клиентами.
Сегодня пришла оформлять вклад в офис на Новослободской где-то в 19:00. В зале работали 2 сотрудника, из них реально работал один молодой человек, вторая нервная, что-то бегала ксерокопировала. Значит, села я к молодому человеку, рассказала суть дела, он начал оформлять документы, тут выгреблась управляющая, которой, видимо, нечем было заняться, подошла к сотруднику, который занимался оформлением моих документов, и давай его расспрашивать о делах, не относящихся к моему вопросу (про какого-то горемычного мужчину, про какие-то компьютерные проблемы и возможности решения), совершенно не обращая на меня внимание и на то, что сотрудник занят клиентом и просто может ошибиться, заполняя денежные бумаги! Я тихо ошалевала, но решила промолчать. Ушла. Я жду, сотрудник продолжает печатать документы, опять тащится управляющая с вопросом, что у нее не работает интернет и ей надо посмотреть на компе сотрудника, который занимается мной! Я не выдержала, говорю: "Может, вы сначала меня отпустите", на что это дама отвечает "это не займет много времени". Отошла от нас, пошла рассуждать в зал, что то миллион народу у них, то никого, как-будто специальный автобус приходит. Про амебную неклиентоориентированную потрепанную кассиршу вообще промолчу. Один мальчик там самый нормальный. Очень была разочарована и сервисом, и сотрудниками, и больше с этой шарагой дел иметь не хочется вообще. Работают без бейджиков, даже на двери Управляющей было написано просто "Управляющая". Это просто жесть.
