Акция

Нет фото
Александр Кадетов 19 февраля 2014 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
884 Просмотров
Организация
Thomas munz, обувь
Thomas munz, обувь Московская область, Одинцовский район, Одинцово город, Можайское шоссе, 151-А
Акция это розыгрыш? 05.02.2014. Заехали в АШАН (д. Марфино) на наше не счастье на пути нас встретила фирма THOMAS MUNZ проводившая акцию (выбрав три пары обуви платите за две). Мы с супругой выбрали две пары (мужские ботинки), третья пара женских туфель оказалась не много мала. Продавец консультант (наверное не сложно будет установить, кто именно находился в тот день в этой должности). Убедил нас, что кожа очень легко растягивается и для большей убедительности посоветовала нам купить в том же отделе средство для размягчения кожи. В случае если обувь все таки не подойдет в течении двух недель мы сможем или поменять или нам сделают возврат.10.02.2014. мы решили все таки поменять или вернуть туфли и снова нам не повезло. В этот день на посту в выше указанной фирме находился продавец консультант АНДРЕЙ, выслушав нас он сказал, что во первых для обмена необходимо было приносить все три пары (с чем в принципе мы согласны (но нас ни кто об этом не предупредил)) Не много подумав сказал, что если бы мы привезли все три пары он все равно не поменял бы, так как мы сказали, что брызгали жидкостью для растяжки кожи. Мы долго объясняли, что нас мало того, что не предупредили а еще и посоветовали (за дополнительную плату) применить эту процедуру. Естественно к данному продавцу мы не имели ни каких претензий, но так как нам на последующие две недели необходимо было уехать, я в письменной форме изложил всю ситуация (в основном для того, что бы это заявление служило подтверждением факта обращения обмена в гарантийные сроки). Андрей прочитав заявление полностью со все написанным согласился и подписал данное заявление, после чего уверил меня, что передаст онное заявление продавцу консультанту, который совершил выше указанную сделку 05.02.2014 (как Вы считаете это был сильный ход?)На, что я ответил, что я писал заявление не для продавщицы а для того, что бы поехать в центральный офис и передать его на имя Мурадовой Янны. После моих слов АНДРЕЙ сказал, что я хочу его подставить и попытался порвать ранее подписанное самим заявление. Я, попросил его этого не делать а пояснить свой предполагаемый поступок попросив пояснить, что не верно написано в моем заявлении, на, что он ответил, что ни каких замечаний к моему письму у него нет. Но это подстава и порвал заявление. Извините, пожалуйста, не могли бы Вы пояснить поведение своих работников, или мы приняли участие в каком либо розыгрыше?
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Edelweiss 7 Декабря 2019 12:00
Раньше отшивали в Германии, теперь Китай. Вчера приобрела сапоги зимние в салоне обуви в Медв...
Качество обуви
Нет фото
Edelweiss 2 Декабря 2019 12:00
Добрый день! У меня такая вот ситуация! Купили мужские зимние ботинки, не посмотрели на содержание к...
Непростая ситуация
Нет фото
Александр Кадетов 1 Декабря 2019 12:00
Была плановая операция. Врачи в больнице хорошие, медсестры заботливые и доброжелательные, всегда по...
Отделение гинекологии
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.