Добрый день!
Прошу рассмотреть мою жалобу и принять меры.
Я мама шестилетнего ребенка, обратилась в городскую стоматологическую детскую поликлинику №47 в г Москве. Записала своего ребенка на прием к стоматологу СЕРДЮКОВОЙ ОЛЬГЕ ЕВГЕНЬЕВНЕ. В субботу, 14 мая 2016 г, в 9, 40 утра пришли на приём. Ребенок жаловался на зубную боль. В молочном зубе, верхнем №5/5, был кариес, после осмотра стоматологом Сердюковой, она направила моего ребенка на укол анестезии и далее вернуться к ней на лечение. Мы сделали укол и пришли в кабинет. Стоматолог приступила к лечению, счистила какую-то часть кариеса при помощи машинки (бор машина или как этот инструмент называется). Проинформировала меня о том, что поставит временную пломбу на основе мышьяка, чтобы убить нерв. И назначила повторный визит на 20 мая. Проходить с пломбой надо было 6 дней.
На пятый день, 19 мая, у ребенка отекла щека и появилась боль.
В следствии чего, я делаю вывод, что зуб не был достаточно обработан, была занесена инфекция, в результате чего появилось воспаление.
Мы пришли утром на приём к другому стоматологу, Викторовой Е. С., которая осмотрела ребенка, отправила на рентген зуба. Сделав снимок, она сказала, что такие зубы не подлежат лечению, их надо удалять. По снимку так же было видно, что уже образовался и вырос новый, коренной зуб. Мы получили направление на удаление, с острой болью!
В результате халатности стоматолога Сердюковой, не профессиональному подходу к пациенту, тем более ребенку, она довела состояние зуба до критического. Ребенок испытал огромный стресс, боль и психологическую травму. В состоянии воспаления, в десну необходимо было делать уколы анестезии, что усилило болевые ощущения в разы!
Спасибо хирургу, Кряковой Лидии Леонтьевне, за профессиональный подход и понимание!
Для того, чтобы удалить зуб, мне пришлось руками и ногами держать ребенка, а медсестре голову моего сына. Крики, которые вырывались у моего сына, слышал весь этаж.
Но до такого состояния, довело вмешательство Сердюковой!
Прошу принять меру, в отношении "врача" Сердюковой Ольги Генадьевны.
Она не знает последовательность действий при лечении зубов, чем наносит существенный вред психическому и физическому здоровью.
Она давала клятву Гиппократа, основной смысл которой - НЕ НАВРЕДИ!
Я считаю, что это "врач" некомпетентен и в дальнейшем может причинить вред и другим пациентам; ее нужно отстранить от врачебной практики, или как минимум от работы с детьми.
