Что случилось с поликлиникой

Вожу ребенка-инвалида на осмотр каждые пол года. Последнее посещение 31.03.2016 г. этой поликлиники привело в шок. Что случилось? Мы вошли в холл и нас встретил резкий запах табака, как-будто мы попали в курилку! Это в детской поликлинике! В гардеробе молча стоит очередь человек 15 с детьми мал мала меньше и ждут когда попьет чай гардеробщица! Врач опоздала на работу на 20 минут и никто не вышел, не предупредил, На двери висит объявление, что инвалиды могут обратиться в дежурному врачу, которого как оказалось и в помине нет в данной поликлинике! А врач Севрюгина лечила зуб ребенку так, как-будто бежала, спешила еще на работу. Ни доброго слова ребенку, ни похвалы. Такое впечатление, что мы попали в ад. Верните стоматологов в городские поликлиники - такого безобразного отношения к детям там по крайней мере нет.