Приходится покупать стройматериалы в Усадьбе, т. к. живем рядом. Отношение к покупателю хамское (в отделе оформления покупок, и в доставке, и у водителей). Чтоб заказать, надо два часа потратить. Работают вроде без обеда, но если днем приедешь, то кто-то всегда на обеде (кассир, директор, а без них ничего не движется). Водители ведут себя ужасно. Последний раз привезли не ту плитку. И никто ничего не знает. Водитель ни причем, отдел доставки ничего не знает. И кому мне звонить в таком случае, никто не знает. А кто, я что ли виновата, что не могут сделать элементарное дело -погрузить ТУ плитку и привезти?! Даже не извинились за это, хотя мы весь день прождали их в выходной. И договорились с человеком, который разгружает и укладывает плитку. А на следующий день звонят и говорят сейчас привезём. Я говорю нас нет дома, принять некому. И началось, что это наши проблемы. Пришлось просить соседа, чтоб он принял и разгрузил. Зачем мне лишние проблемы, переживания, я люблю когда всё чётко - заказала, оплатила, привезли, приняли товар, всё. А на деле получается целая проблема заказать. И потом еще за свои деньги получить. Если есть возможность, лучше не связываться с этим магазином стройматериалов.
