Не соответствие уровня и качества

Нет фото
Мария Титова 5 июня 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
3 907 Просмотров
Организация
Нет фото
Эдем, ресторанно-гостиничный комплекс Московская область, Орехово-Зуево город, Исакиевское Озеро улица, 1
Гуляю в ресторане "Эдем" не первый раз, каждый из которых я была возмущена! Но этот раз наверно юбилейный))) дата банкета 04.06.2016 г. Все очень красиво, Лейла подготавливает и обещает, что все будет на высшем уровне, но увы. Начну с самого начала. Когда мы пришли и вместо обещанного фуршета стоят наши конфеты и все, хотя заказ был принят. На, что нам ответили: "ой, у нас просто заболел человек, который занимается фуршетами)) что за отмазка! А если бы заболел повар, то и банкета бы не было))) Ничего плохого я не могу сказать про кухню, все было вкусно и красиво подано! Но обслуживание - это ужас! На 40 человек у нас была одна официантка, ее постоянно не было, а если и была, то сидела в телефоне, пока мы не пожаловались администратору. Но толку мало, ведь на протяжении всего банкета алкоголь не доставлялся, постоянно приходилось бегать самим, так же и с соками! Бутылки пустые не убирались и валялись на полу! Тарелки перед горячим меняли избрано) приходилось просить) Извините, но на протяжении всего вечера в туалете не было туалетной бумаги вообще и мусорное ведро валилось через края.( ( ( ( Лейла обещала, что в конце вечера нам дадут ланч-боксы и все за, что мы заплатили мы можем забрать. Осталось много всего и когда мы попросили эти контейнеры, нам принесли 2 штуки))))) На, что сказали, а у нас 5 свадеб, закончились! Но нам принесли пакетики и предложили салаты складывать туда))))Позор! Так вот итог: если у вас в ресторане 5 свадеб, так возьмите нужное кол-во официантов - это ваше лицо!Научите их работать! Администратор- это ваша вина! Очень бы хотелось, чтобы Лейла поприсутствовала хоть на одном таком банкете и увидела, что творится и как позорят ее работники этот замечательный ресторан!
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Нургалиева А. 26 Декабря 2019 12:00
Отмечали Новогодний корпоратив в ресторане "Эдем" 23.12.2016 г. Из плюсов только - красиво украшенны...
Новогодний корпоратив
Нет фото
Шнейдер 10 Декабря 2019 12:00
09.12.17 отмечали юбилей мамы. Всё было просто шикарно: стол, обслуживание, украшение зала и т. д. З...
Претензии только к охране
Нет фото
Черкас Светлана 7 Декабря 2019 12:00
Езжу по работе в Орехово-Зуево и уже три раза оставался в гостинице. Не знаю кому и как, а меня все ...
Нравится местоположение
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.