Получается замкнутый круг

С января 2011 не работает домофон: нельзя открыть дверь из квартиры, приходится выходить на улицу, чтобы впустить людей. Работаем каждый день, дозвониться до вас нельзя. Из-за того, что домофон не работает, оплату не производим. Получается замкнутый круг:я не плачу, потому что не за что, а вы, видимо, отключили от сети, потому что нет оплаты. Заявку делали несколько раз, обещали перезвонить, но, увы. Телефон: 8-926-413-32-20.