Хамство сотрудников

Очень огорчает, что в местах, куда приходишь отдохнуть, встречаешь хамство обслуживающего персонала! Девушка продавец палатки, где продают вату и поп-корн, позволяет себе кричать на покупателей и оскорблять их. Бейджик у продавца отсутствовал и назвать своё имя она отказалась, просто игнорируя нас. Урны рядом не было и продавец предложила выкинуть мусор на землю, сбоку от палатки, где уже были свалены пустые коробки и другой мусор. По этому поводу оставили свой отзыв в книге жалоб и предложений рядом стоящего кафе (к которому и принадлежит данная палатка), но ответ не получили. Девушка продолжает там работать (без бейджика!), урны рядом с палаткой нет. Кто-нибудь следит за порядком в подобных заведениях?