Холодильник

Как получить не доставленный мне холодильник? Меня зовут Выборных Елена Алексеевна. 18.12.14 г. Мною был оплачен товар - холодильник RFLG-M562GLHW, цена по прайсу: 37990 руб., код товара: 20030254. Вместе с этим товаром я покупала стиральную машинку: Wm LG M1OB9LD1 на сумму 20990 руб. (общий чек на сумму 58982,00 руб). Доставка была оформлена на 18.01.15 г. Привезли только стиральную машинку, а холодильник не привезли. Звоню уже 3-й день по тел.: 495-777-777-5. Обещают, что из магазина № 46 должны перезвонить по поводу новой доставки, но мне так до сих пор никто не перезвонил? Тел. магазина: 495-662-36-79 (80) не отвечает. Пожалуйста, свяжитесь со мной по тел.: 8-905-508-49-20, Елена.