Бракованная обувь

Купила в магазине в г. Сходня 10.07.2013 женские туфли за 3140 руб. модель 13-1203-63 номер чека 0819. Прошла в них один раз от подъезда до машины. На пятках мозоли, колготки порваны от блочков и расхождение ниточного шва. Продавцы отказались 17.07.2013, принять обувь ссылаясь на то, что она ношенная. По их словам администратор находился в отпуске. Продавец Маша хамила, сказала, что я должна была в новой обуви 14 дней ходить по квартире и только потом по улице. В офис я звонила сама. После многочисленных криков дали наконец-то заполнить заявление. Всячески игнорировали меня ссылаясь на то, что я мешаю им работать с клиентами, а я как оказалось не клиент. С усмешкой сказали, что ещё неизвестно, что покажет экспертиза. Такого хамского отношения я давно не видела, я - постоянный клиент этого магазина и когда я там покупала обувь, они почему-то не вели себя по-хамски!