21.11.16 Был вызов машины в Крокус Сити Хол и далее в г. Королев
Машина прибыла вовремя в 1.50 ночи (через 25 минут, как и заказывала). Машина Прибыла с неисправной коробкой передач.
Изначально, когда садилась в такси (обычно сажусь с сзади),
что-то отвело и села в перед - пристегнулась.
Машина ехала дергалась обороты прыгали не тянула (сама водитель со стажем), по итогу выехав на Мкад внутренняя сторона, въехав на подъем машина по итогу еще пару раз дернулась и встала над Волоколамским шоссе. ВОДИТЕЛЬ НЕ ВКЛЮЧИЛ АВАРИЙКУ! 5 раз говорила включить аварийку, но он продолжал дергать ручку коробки и как результат в заднюю часть автомобиля влетел грузовик Мерседес (по типу нашего КАМАЗА). Задняя ПРАВАЯ ЧАСТЬ крышки багажника и заднее стекло влетело в салон (там должна была сидеть Я)!
Хорошо, что хотя бы ремни безопасности были исправны - ударилась только затылком об подголовник. Только после этого водитель соизволил включить аварийку. Я просила его вызвать другую машину, он не отреагировал и пошел разговаривать с водителем грузовика.
Я сама позвонила в диспетчерскою, сказала, что авария и попросила другую машину, но оператор не приняла мой вызов сославшись, что говорю не точный адрес (МКАД внутренняя сторона эстакада над ВОЛОКОЛАМСКИМ шоссе), сказала, что пусть набирает водитель и сообщает точный адрес! У Вас операторы вообще с головой????
Заставила водителя позвонить и вызвать другую машину, но его больше волновало как вызвать начальство и ГАИ (у Вас водители не знаю как вызвать ГАИ!).
Благо вторая машина приехала через минут 10-15, но эта машина была вашего партнера. Водитель не извинился, не поинтересовался о моем самочувствии (Бог с ним). Ваша фирма даже не прислала СМС с кратким словом "ИЗВИНИТЕ". Хорошо Я была сильно уставшая после работы, а так поседела наверно. Когда в стоящий автомобиль прилетает грузовик - это не очень комфортно. Прекратите выпускать на линию не исправные машины! Раньше - часто заказывала машины в Вашей фирме, а теперь приходится задумываться. ВЫ занимаетесь перевозкой людей, а не коробок и надо быть внимательные к технике и людям.
