Плохое обслуживание

Качество обслуживания на нуле - его просто нет. Главный врач клиники никогда не здоровается с пациентами и относится к ним с каким-то презрением и расхаживает по клинике с таким самодовольным видом - очень смешно наблюдать за его поведением со стороны. С чего такое самомнение? Видимо от истинного профессионализма!