Проблемы с доставкой забора

Заказ поставки забора, типа Бетафанс с заключением договора был сделан 15.04. Срок исполнения до 01.06. Причем, такой срок устанавливался по моей инициативе, т. к. боялась, что не успею забрать со склада. С майских праздников - либо лживая информация, либо не подходили к телефону. Последний обещанный срок 10.06-14.06. 09.06 - опять никто не подходил к телефону. После направления претензии, объявились с чудным вопросом - нужен ли мне забор? Абсолютный непрофессионализм, безответственность и хамское отношение. Итог - сорванный отпуск, истрепанные нервы, отсутствие забора и под вопросом возврат предоплаты (50.000).