Право перепланировки

Добрый день. В нашем доме, по адресу: г. Балашиха, мкр. Авиаторов, ул. Летная, 5/5, на первом этаже 4-го подъезда начали установку лестницы к фасаду дома. По всей видимости будут пробивать несущую стену для сооружения входа со стороны улицы. На вопрос рабочим: "Показать документы, дающие право перестройки и пролома в фасадной стене жилого панельного 22-х этажного дома?" Сказали, что документы у "хозяина"!!! Хотелось бы разобраться по поводу законности данного переоборудования и всё-таки посмотреть документы, дающие право перепланировки этого помещения. Нарушается внешний вид фасада здания, повреждаются газоны. Спасибо.