На 4 маршруте грубость

Ехал 18 октября 2017 года на 4 троллейбусе, номер 8339 от м. Октябрьская примерно в 17.45 Женщина-водитель очень грубо разговаривала со мной, хотя вежливо поинтересовался, везде ли останавливается троллейбус. Когда получил грубый ответ и спросил: "Почему так грубо?" Снова в той же грубой манере услышал: "Нормально!" Прошу разобраться с этим водителем, чтобы впредь не грубила на ровном месте.