Качество доставки

Отправили 2 посылки в Москву и 1 в Саратов, Забор груза был одновременно, забрали без упаковки, как было в коробках, только заполнили накладные и все, перепутали отправления, доставили в Саратов-Московскую посылку, а в Москву-Саратовскую, как нам сказали, что забрали в Москве-Саратовскую посылку и отправили ее в Саратов, но при этом опять же перепутали, только на этот раз отправили 2-ую Московскую посылку. Просто нет слов! У нас срывается контракт и как после этого можно говорить, что это хорошая организация??? При этом по 20 раз названивали менеджеру, слышали только одно: Как только мы получим информацию, сразу с Вами свяжемся и так, нам никто не перезванивал. Кто там работает, остается один вопрос, эти люди вообще умеют читать или нет, на трех коробках, были напечатаны города, куда нужно было отправить??? Оценка "1".