Сегодня, 29 ноября 2018 года эксперты Росгосстрах должны были осмотреть машину на ущерб после ДТП по ОСАГО. ДТП было полгода назад с пострадавшими. Поэтому только после установления виновника ДТП судом идет оценка ущерба. Ущерб тотальный, машина не на ходу, поэтому ждали выездных оценщиков Росгостраха (страховщик виновника ДТП). Должно было приехать 2 эксперта к одному времени: 10:15. Один эксперт по оценки кузова и внешних повреждений приехал вовремя. Отработал четко и скурпулезно, за что ему большое спасибо. А вот второй эксперт, который должен был проверить подушки безопасности так и не приехал. Ждали его ровно 3 часа. С 10:15 до 13:15. Это Москва. Ноябрь. Температура сегодня -10. За это время звонили 4 раза в Россосстрах. Отвечают люди-роботы по написанному скрипту: ваша проблема решается, эту информацию мы не даем клиентам, в течении рабочего дня с вами свяжутся. На данный момент с нами так никто и не связался. Время уже 16 часов. А ведь пришлось с работы отпрашиваются чтобы показать машину. Видимо придется это делать еще раз.
