Спасибо за ШВБ.
Отзыв пишу не сразу после окончания Школы владельцев бизнеса, а через год после его начала. Так, наверное, лучше видно все изменения, которые произошли в компании.
То, что я попал на проект Школа владельцев бизнеса не случайность. Я искал, то, что может изменить мой бизнес и сдвинуть его с того положения, в котором он был. Компания росла и до этого, но управлять ею становилось все тяжелее, и мне не видно было возможности, чтобы вырваться из ежедневной работы и посмотреть на деятельность со стороны. На тот момент было уже 14 магазинов, но хотелось открыть их 300. Но как это сделать, когда и так трудишься, не поднимая головы. Да, я слышал, что нужно делегировать полномочия и подобное, но это превращалось в то, что незнающему и не обученному сотруднику, с непонятными обязанностями доверялось принятие решений. Качество и результаты этих решений были соответствующими.
Я стал ездить на тренинги, семинары и искать то, что же делают успешные бизнесмены для развития своего бизнеса и при этом имеют возможность не заниматься ежедневным управлением компанией. Так я в своих поисках наткнулся на вебинары Высоцкий консалтинг. Меня заинтересовал этот проект, и я решил подать заявку. Были, конечно, и другие предложения от компаний, занимающихся обучением, как управлять компанией, но мне проект Школа владельцев бизнеса показался самым объемным и глубоким, хотя и самым дорогим.
Мои знакомые не могли меня понять, говорили, что я сошел с ума и мне некуда девать деньги, что это очень дорого, что меня «разводят», что это секта и т. д. Но я их не послушал. Я решил, что чем больше людей крутят пальцем у виска – те мне это нужнее. И Я НЕ ОШИБСЯ.
Уже прошел год с начала проекта Школа владельцев бизнеса и оглядываясь назад, я вижу, как изменилась моя компания. Сразу скажу о стоимости – это НЕ ДОРОГО. Тот, кто не вводит инструменты управления – платит гораздо выше цену. Мы эти деньги уже «отбили». При этом 2/3 стоимости мы «отбили» еще до конца проекта Школа владельцев бизнеса. И это случилось не в самое лучшее для страны и клиентов время.
В компании произошли важные изменения, появилась цель компании. Сотрудники поняли, что компания существует не для того, чтобы набить карманы владельцу деньгами, а компания играет важную социальную роль в обществе, компания становится образцом того, какими должны быть компании.
Стало легче и интереснее работать и мне и сотрудникам. Сильно повернуло взгляд введение понятия продукт компании и продукт сотрудника. Стало гораздо меньше «холостой» работы и ненужных движений, траты времени. Многие сотрудники поняли, что от них ждут, а те, кто не хотел производить продукт, сразу стали видны. Некоторые сотрудники, которые ранее казались ценными и деятельными, по факту оказались неэффективны, так как продукт не производили, и наоборот, сотрудники незаметные, на которых ранее не обращали внимания, оказались очень продуктивными. И таких «перекосов» в компании было достаточно много. Постепенно стало становиться все на свои места и ценить стали результаты, а не бурную деятельность. С помощью финансового планирования, даже в непростой 2014 год, при упавших объемах продаж прибыль компании стала выше, мы сформировали финансовые резервы, создали фонды для «зимовки» в не сезон и развития компании. Для компании, которая работает на рынке с невысокой покупательской способностью клиентов, при ограниченном количестве ресурсов очень важно правильно организовать процессы внутри компании не только для того, чтобы выжить, но и иметь еще ресурсы для развития. Без ШВБ вряд ли мы смогли бы это организовать.
С наймом персонала стало легче, так как в компанию стали приходить люди, которые уже слышали, что у нас есть «какая-то система» и им интересно работать, развиваясь.
С введением правильного планирования для сотрудников компании, заблаговременно стало возможно предвидеть результаты по пунктам их планов и предполагаемым продуктам, а не расхлебывать то, что «получилось само».
Внедрение координации, системы быстрого потока и системы коммуникаций позволили руководителям легче принимать решения и выполнять работу руководителей, а не сотрудников скорой помощи, а подчиненным более ответственно выполнять свою работу и «нагружать» руководителей ненужной информацией, перекладывать боль с одной головы на другую.
Ну и важное для себя понял, что у владельца бизнеса есть своя особенная роль, и она не выражается в каждодневном оперативном участии в управлении компанией. Поэтому, спустя год после начала Школы владельцев бизнеса, я решил назначить на должность исполнительного директора одного из сотрудников компании, а самому заняться выполнением настоящих функций владельца.
