Бракосочетание

Так обидно за родной город! Зачем устраивать из такого замечательного праздника как бракосочетание день негатива и хамства: только в нашем ЗАГСЕ из подачи заявления сделана настоящая каторга ( если хочешь на определенный день-тебе предстоит постоять в очереди с ночи), а про "Вежливое" отношение работников ходят легенды. У нас в городе нет порядочных, вежливых, умеющих работать с людьми служащих? Уважаемые руководители города может бы вы сможете найти варианты решения вопросов, если руководитель Загса их не видит и не решает!