Хамское безразличие

Нет фото
Владимир Яценко 25 апреля 2018 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
1 959 Просмотров
Организация
OBI, строительный гипермаркет
OBI, строительный гипермаркет Москва город, Сосенское, Ясенево, МКАД, 41-й км, (ТРЦ "Мега Тёплый Стан")
Что бы я еще раз связалась с заказом по интернету в магазине ОBI? Выбранная мной дата получения заказа 19 мая. Для чего предоставляется на сайте эта услуга, если сроки не выдерживаются? Далее 21 мая со мной связался представитель магазина, наплел кучу небылиц о том, что в отделе формирования заказов ВСЕГО 1 (!) ОДИН сотрудник и тот вдруг заболел. Я сделала вид, что поверила и сказала, что приеду за заказом в среду, 25 мая к 12-00. Подъехав в обещанное время я узнаю, что мой заказ еще не сформирован (!), жду 30 минут, хотя в заказе ничего сверхобычного нет, я его сделала только потому что являюсь инвалидом по опорно-двигательному аппарату и мне трудно ходить по гипермаркету. Выяснив, что лука-севка "Штутгартен" нет, я спросила, есть ли какой-либо другой лук-севок и можно ли его положить вместо заказанного мною. Ответ был, что заказ (несформированный еще) менять не имеют права. Попутно выясняется, что погрузить 40 килограммовые мешки с грунтом мне никто не поможет, хотя машина стоит на инвалидной парковке, а обслуживал меня менеджер-мужчина. Я в первый раз столкнулась с таким хамским безразличием к клиентам.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Султанов Сергей 24 Сентября 2019 12:00
Добрый день. Сегодня была в ОБИ. Купила все, что наметила. Магазин классный. Довольна. Спасибо.
Классный магазин
Нет фото
Терёхина 26 Апреля 2019 12:00
Огромное спасибо Челноковой Маргарите за помощь в выборе обоев 25.04.2017 г. в течение двух часов, з...
Благодарность сотруднику
Нет фото
Султанов Сергей 23 Апреля 2019 12:00
Хочу выразить благодарность Специалистам Службы Клиентской Поддержки. 16 апреля 2016 г. на кассе нев...
Благодарность службе клиентского сопровождения
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.