Ошибка в расчётах

Добрый день! Я всегда снимаю в конце месяца показания электроэнергии, самостоятельно рассчитываю и постоянно оплачиваю. А 23 ноября 2015 года, решила передать показания через интернет. Вскоре, мне пришёл платёж, а в нём перерасчёт с августа по ноябрь 2015 г. В графе предыдущих показаний, стоит не октябрь, а август месяц и от него начислен расход. На сайте Мосэнергосбыт, все мои ежемесячные платежи зачислены, а вот передача показаний не всегда фиксируется. В итоге, за ноябрь 2015 г. теперь мне нужно платить не 426 руб. 12 коп., а 816 руб. 62 коп.??? Устраните ошибку, или напечатайте правильный платёж.