Непредоставление информации

Вчера, 19.06.2014 г., следуя из Лобни в Удино на автобусе № 50, который отходит от ст. Лобня в 17.50, я попросила кондуктора передать водителю включить кондиционер. На что она во всеуслышание на повышенных тонах предложила раздеться! Перед выходом на своей остановке я спросила водителя, где можно узнать телефон диспетчерской. На что он, разведя руками, ответил: "Ну где здесь можно посмотреть телефон?!". В итоге, номер телефона диспетчерской я так и не получила. Я считаю неприемлемым такое отношение к пожилым пассажирам (я пенсионерка) на таком дальнем маршруте. Кроме того, телефон диспетчерской должен быть в каждом автобусе, и водитель обязан предоставлять его по первому требованию пассажиров! Если я не получу ответа на свою жалобу, мне придется обратиться в Мособлтранс!