Добрый день, сегодня случилась проблема с отправкой автобуса №26.
Этот маршрут до Савино, итак 4 раза в день ходит и маршрут сам очень долгий, и загруженный, так ещё постоянно возникают проблемы.
Про то, что подают маршрутки или малогабаритные автобусы, куда люди просто даже не помещаются, я промолчу.
Так сегодня на рейс в 9.45 подали автобус в 9.50. Водитель ушёл из кабины, вернулся и сказал, что автобус поедет только в 10.50, а на 9.45 уже ушёл. Хотя в 9.15 я прибыла на вокзал, и автобуса не было. Я пошла в диспетчерскую, выяснить ситуацию.
В диспетчерской сидят 2 женщины и разговаривают по своим мобильным. Я у них спросила про автобус, на, что мне одна из них в грубой форме ответила, что сама ничего не знает и, что мы тут ходим. Другая, когда закончила разговор по мобильному, тоже в грубой форме сказала, что автобус будет с опозданием, а когда, сама не знает. Хотя никаких объявлений о задержании рейса не было. На вопрос, где руководство, как с ним связаться, и предоставить жалобную книгу, мне было сказано, чтобы я шла отсюда и это мои проблемы, у них книги жалоб нет, и про руководство они ничего не знают.
На вокзале тоже нет никакой информации о руководстве автовокзала контактных телефонов.
Сотрудники диспетчерской тоже отказались представиться.
Это просто безобразие. Вернусь в Москву после выходных и буду обращаться в вышестоящие инстанции на их "работу".
Кто хочет присоединиться, пишите на почту: Syafka22@rambler.ru
