Добрый день! 14.07.2017 г. моему сыну Кулакову Михаилу 2014 г. р. было назначено и дано направление на ЭЭГ головного мозга в детской поликлинике № 131 филиал 4 по адресу: проспект Вернадского, 101, к. 4. Я записала ребенка на ЭЭГ на 24.07.2017 г. в 18:45, отпросилась с работы, приехали с сыном на процедуру, а кабинет закрыт! Мы обратились в регистратуру, а там говорят, что сотрудник в отпуске! Мол нам звонили, но звонили на номер, который несколько лет просто не существует, и это при том, что и на портале госуслуг, где производится запись к врачам, и в мед. карте ребенка указан актуальный номер телефона! Мы две недели ждали этого исследования, у ребёнка поставлен диагноз: задержка развития речи, плюс три эпизода фебрильных судорог, нам нельзя терять время! Неужели нельзя было найти замену этому сотруднику, неужели сотрудник не знал, что уйдёт в отпуск в момент, когда мы записывались, учитывая, что это было всего за две недели до того, как он ушёл, неужели если тебе в трубке говорят, что номер не существует, нельзя было немного поднапрячься и найти номер телефона, по которому можно было дозвониться и сообщить об отмене записи??? Мы потеряли своё время и деньги, прокатавшись просто так! Кроме того, на данный момент нет совсем никаких врачей, кто бы мог сделать нам ЭЭГ, запись закрыта совершенно у всех, в нескольких филиалах этой поликлиники! На вопрос что мне делать, в регистратуре тупо развели руками. Это что за отношение такое? Ребёнку всего 3 года, я его должна таскать туда-сюда по вине работников, самой лезть в глаза начальству, чтобы отпроситься с работы, и всё зря!
