Самые плохие условия по возврату

Мне привезли вонючее панно, причем этот стойкий запах был обнаружен уже дома. Ну, естественно, они этот брак не признали и состригли 1900 руб. с меня за то, что курьер забрал у меня бракованный товар. Это что за расценки такие?! Они на майбахе вывозят эти товары?! И странное отношение к клиенту: лучше заработать сейчас 1900 рэ, чем бороться за клиента. Естественно, больше ничего заказывать не буду у них, тк полно сайтов с лучшими условиями и внимательному отношению к постоянным клиентам!