Плохое отношение к клиентам в магазине

Москва, Царицыно. Пришел выкупить заказ, сделанный через интернет (29.10.2017 г.), на стойке администратора никого не было, отстоял очередь на кассе, отослали на стойку, на которой уже тоже накопилась очередь. Охранник магазина сказал, что "молодой человек (по фамилии Бабушкин) скоро подойдет. Подошел он минут через 5 и вяло начал обслуживать очередь на стойке. В какой-то момент, на возврате товара, ему потребовалось идти на кассу и. там он и остался работать с очередью. То есть люди на стойке обязаны теперь ждать. На замечание и требование продолжить обслуживание людей на стойке был ответ - "Ждите". Больше я в ваш магазин не обращусь. Отстояв 2 очереди, заставлять ждать третью - это свинство.