Дефекты

После полутора недель носки у нового сапога отлетела набойка. При обращении в магазин на пр. Ленина 123 (г. Кемерово), продавец сказала, что это примерочные набойки, которые надо менять сразу после приобретения обуви (о чём при покупке никто не предупреждает). Возникают следующие вопросы: 1. Какими документами регламентирована установка "примерочных" набоек и если это законно - почему об необходимости замены не предупреждаются покупатели. 2. Какие дальнейшие действия предпринимать мне с данным дефектом.