Купила зимние сапоги

Г. Северодвинск (Никольский пасад). Купила там зимние сапоги 13.12.2014 за 4472 (YX164-52M-1), в декабре я их не носила, а начала носить с января. До 10 января увидела, что порез на меху (но не по шву). Подошла в отдел, а там развели руками, впервые такое видят и постоянно повторяли про платную экспертизу. Разочарована (а теперь ещё с маленького каблучка слетела "наклейка" под дерево( Безобразие, такого не было даже с дерматиновой обувью.