Ужасное качество

Менеджер обещала, что решится проблема с недостающими деталями. Но никто не перезванивает. Пришлось то, что возможно купить, ну там крепежные элементы. шурупы, саморезы и т. п. самостоятельно, так неизвестно, сколько еще прождать можно. В процессе сборки возникла еще проблема - перекладины у лесенки разные по длине, пришлось несколько укорачивать и невозможно нормально прикрепить, так не правильно размечены отверстия. Возмещать затраты, в принципе, никто не собирается.